لنتحدث: فوائد التواصل مع الغرباء

أعلم أنني أخاطر بفقدان جنسيتي البريطانية عندما أقول إنني معجب بفعل الأمريكي جوناثان دن ، بادئ حملة Let's Talk؟ هل تعرف كيف كان رد فعله على الموقف العدائي لسكان لندن تجاه مشروعه؟ طلبت ضعف عدد الشارات ، وقمت بتجنيد المتطوعين واندفعت مرة أخرى إلى المعركة.

لا تفهموني خطأ: بصفتي بريطانيًا ، فإن أول شيء اعتقدته هو أن أولئك الذين يعرضون المزيد من التواصل مع الغرباء يجب أن يُسجنوا بدون محاكمة. لكن إذا فكرت في الأمر ، فلا يزال رد فعل غريبًا. في النهاية ، لا يفرض الإجراء محادثات غير مرغوب فيها: إذا لم تكن مستعدًا للتواصل ، فلا ترتدي شارة. في الواقع ، كل الادعاءات تنزل إلى هذه الحجة: إنه لأمر مؤلم بالنسبة لنا أن نراقب كيف يحاول ركاب آخرون ، يتلعثمون بشكل محرج ، بدء حوار.

ولكن إذا شعرنا بالرعب الشديد من رؤية أشخاص ينضمون عن طيب خاطر إلى محادثة عادية في الأماكن العامة ، فربما لا يواجهون مشاكل؟

لأن الحقيقة ، بناءً على نتائج البحث الذي أجراه المعلم الأمريكي واختصاصي الاتصال كيو ستارك ، هي أننا في الواقع نصبح أكثر سعادة عندما نتحدث مع الغرباء ، حتى لو كنا متأكدين مسبقًا من أننا لا نستطيع تحمل ذلك. يمكن عرض هذا الموضوع بسهولة على مشكلة انتهاك الحدود ، والمضايقات الوقحة في الشارع ، لكن كيو ستارك توضح على الفور أن هذا لا يتعلق بغزو عدواني للمساحة الشخصية - فهي لا توافق على مثل هذه الإجراءات.

في كتابها عندما يلتقي الغرباء ، تقول إن أفضل طريقة للتعامل مع الأشكال المزعجة والمزعجة للتفاعل بين الغرباء هي تشجيع وتنمية ثقافة العلاقات القائمة على الحساسية والتعاطف. إن رفض فكرة التواصل مع الغرباء تمامًا هو أشبه بالاستسلام للبوور. تبين أن المواجهات مع الغرباء (في تجسيدها الصحيح ، يوضح كيو ستارك) كانت "توقفات جميلة وغير متوقعة في التدفق المعتاد والمتوقع للحياة ... لديك فجأة أسئلة كنت تعتقد أنك تعرف إجاباتها بالفعل."

بالإضافة إلى الخوف المبرر من التعرض للتحرش ، فإن فكرة الانخراط في مثل هذه المحادثات تبعدنا ، ربما لأنها تخفي مشكلتين شائعتين تمنعاننا من الشعور بالسعادة.

الأول هو أننا سيئون في "التنبؤ الوجداني" ، أي أننا غير قادرين على التنبؤ بما سيجعلنا سعداء ، "ما إذا كانت اللعبة تستحق كل هذا العناء". عندما طلب الباحثون من المتطوعين تخيل أنهم يتحدثون إلى غرباء في قطار أو حافلة ، شعروا بالرعب في الغالب. عندما طُلب منهم القيام بذلك في الحياة الواقعية ، كان من المرجح أن يقولوا إنهم استمتعوا بالرحلة.

مشكلة أخرى هي ظاهرة «الجهل التعددي» ، التي نتبعها قاعدة ما ، وإن كانت لا تناسبنا ، لأننا نعتقد أن الآخرين يوافقون عليها. في هذه الأثناء ، يفكر الباقون بنفس الطريقة تمامًا (بمعنى آخر ، لا أحد يؤمن ، لكن يعتقد الجميع أن الجميع يؤمن). واتضح أن جميع الركاب في السيارة يظلون صامتين ، رغم أن البعض في الواقع لا يمانع في الكلام.

لا أعتقد أن المشككين سيكونون راضين عن كل هذه الحجج. أنا شخصياً لم أكن مقتنعًا بهم ، وبالتالي فإن محاولاتي الأخيرة للتواصل مع الغرباء لم تكن ناجحة جدًا. لكن ما زلت تفكر في التنبؤ العاطفي: تظهر الأبحاث أنه لا يمكن الوثوق في توقعاتنا. إذن أنت متأكد من أنك لن ترتدي أبدًا هيا نتكلم؟ ربما تكون هذه مجرد علامة على أن الأمر يستحق ذلك.

المصدر: الجارديان.

نبذة عن الكاتب: أوليفر بيركمان كاتب دعاية بريطاني ومؤلف كتاب The Antidote. ترياق لحياة غير سعيدة "(إكسمو ، 2014).