علم النفس

بدأ بعض العملاء يشعرون بالحرج في المتجر. إنه لأمر محرج - بل إنه عار في الواقع - أن تزعج البائعين بطلبات إحضار ، على سبيل المثال ، عدة أزواج من الأحذية في وقت واحد. أو أخذ الكثير من الملابس إلى غرفة القياس وعدم شراء أي شيء ... طلب ​​شيء أرخص ...

على العكس من ذلك ، يجد أحد معارفي صعوبة في شراء أشياء باهظة الثمن ، حتى عندما تكون هناك رغبة وفرصة. عندما سألته عن هذه الصعوبة ، أجاب: "يبدو لي أن البائع سيفكر في شيء مثل:" أوه ، التباهي غير لائق ، إنه يرمي الكثير من المال على الخرق ، وأيضًا على الرجل! " "هل تحب هذه المواجهات؟" - "بالطبع لا!" أجاب بأسرع ما يمكن ، لكن لم يكن لديه الوقت لإخفاء حرجه.

لا يتعلق الأمر كثيرًا بما يعتقده البائع. لكن حقيقة أننا نحاول أن نخفي عنه ما نخجل منه في أنفسنا - ونخشى أن ينكشف. يحب البعض منا ارتداء ملابس أنيقة ، ولكن قيل لنا كأطفال أن التفكير في الخرق منخفض. إنه لأمر مخز أن تكون هكذا ، أو بشكل خاص مثل هذا - أنت بحاجة لإخفاء رغبتك هذه ، لا أن تعترف لنفسك بهذا الضعف.

تتيح لك الرحلة إلى المتجر التواصل مع هذه الحاجة المكبوتة ، ومن ثم يتم عرض الناقد الداخلي على البائع. "محتال!" - يقرأ المشتري في عيني «مدير المبيعات» ، ويومض في الروح «لست كذلك!» يدفعك إما إلى مغادرة المتجر ، أو شراء شيء لا يمكنك تحمله ، أو القيام بشيء لا تريده ، أو منع نفسك مما وصلت إليه يدك بالفعل.

أي شيء ولكن فقط لا تعترف لنفسك أنه لا يوجد مال في الوقت الحالي وهذه هي حقيقة الحياة. إلى اللوم الداخلي أو الخارجي "أنتم طماعون!" يمكنك الإجابة: "لا ، لا ، بأي حال من الأحوال ، ها هو كرمي!" - أو يمكنك: "نعم ، أشعر بالأسف على المال ، اليوم أنا بخيل (أ)."

المتاجر هي مثال خاص ، وإن كان لافتًا. بالإضافة إلى الصفات المحرمة ، هناك مشاعر ممنوعة. لقد شعرت بالإهانة بشكل خاص - هذه هي الطريقة السخرية من "هل أنت مستاء ، أم ماذا؟" يبدو في العقل. الاستياء هو قدر الصغير والضعيف ، لذلك نحن لا ندرك الاستياء في أنفسنا ، فنحن نخفي ، بأفضل ما نستطيع ، حقيقة أننا ضعفاء ومربكون. لكن كلما أخفينا نقاط ضعفنا ، زاد التوتر. نصف التلاعبات مبنية على هذا ...

غالبًا ما يصبح الخوف من التعرض إشارة بالنسبة لي: إنه يعني أنني أحاول قطع الاحتياجات والصفات والعواطف "المخزية". والطريق للخروج من هذا الخوف هو أن أعترف لنفسي ... أنني جشع. أنا بلا مال. أحب الأفلام الكوميدية الغبية التي لا تتنازل عنها بيئتي. أنا أحب الخرق. نحن ضعفاء ويمكنني - نعم ، بشكل طفولي وبغباء وعبثي - أن أتعرض للإهانة. وإذا تمكنت من قول "نعم" لهذه المنطقة الرمادية ، فسيكون من الواضح: أولئك الذين يسعون جاهدين لإحراجنا لا يقاتلون فقط مع "عيوبنا" ، ولكن مع أنفسهم.

اترك تعليق