لماذا لا يجب أن تخبر زملائك: "أحتاجك ..."

ربما بدأت بنفسك أكثر من مرة في طلبك أو تكليفك بالكلمات "أنا بحاجة إليك" ، خاصة في المحادثات مع المرؤوسين. للأسف ، هذه ليست أفضل طريقة لتفويض المسؤوليات والتفاعل بشكل عام مع الزملاء. وهذا هو السبب.

هذا يقطع إمكانية الحصول على تغذية مرتدة كافية

وفقًا لعالمة النفس التنظيمي Laura Gallagher ، عند مخاطبة زميل أو مرؤوس بعبارة "أنا بحاجة إليك" ، لا نترك مجالًا للنقاش في الحوار. لكن ، ربما ، لا يوافق المحاور على طلبك. ربما ليس لديه الوقت ، أو على العكس من ذلك ، لديه معلومات أكثر شمولاً ويعرف كيف يحل المشكلة بشكل أكثر فعالية. لكننا ببساطة لا نعطي الشخص فرصة للتحدث (على الرغم من أننا ربما نفعل ذلك دون وعي).

بدلاً من عبارة "أنا بحاجة إليك" ، تنصح غالاغر بالتوجه إلى زميل لها بالكلمات: "أود منك أن تفعل هذا وذاك. ما رأيك؟" أو "واجهتنا هذه المشكلة. هل لديك أي خيارات حول كيفية حلها؟ ". هذا مهم بشكل خاص في الحالات التي تؤثر فيها التعليقات الواردة من الموظف على النتيجة الإجمالية. لا تفرض قرارك على المحاور ، دعه يتكلم أولاً.

لا يمنح الزميل فرصة ليشعر بأهميته.

"المهمة التي تعطيها للموظف تستغرق وقته وموارده. يشرح لوريس براون ، الخبير في تعليم الكبار ، أنه يؤثر بشكل عام على كيفية تدفق يوم عمل الشخص. ولكن عند تسليم المهام إلى الزملاء ، لا يأخذ الكثيرون في الاعتبار أولوياتهم وكيف ستؤثر المهمة الجديدة على تنفيذ كل شيء آخر.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن عبارة "أحتاجك" تدور حولنا دائمًا وأولوياتنا. يبدو وقحًا ووقحًا جدًا. لكي يتمكن الموظفون من تلبية احتياجاتك ، من المهم تحفيزهم وإظهار كيف سيؤثر إكمال المهمة على النتائج الإجمالية ".

بالإضافة إلى ذلك ، لدى معظمنا حاجة ماسة للتواصل والاتصالات الاجتماعية ، وعادة ما يستمتع الناس بفعل شيء من شأنه أن يفيد مجموعتهم الاجتماعية بأكملها. يلاحظ الخبير "أظهر أن مهمتك مهمة من أجل الصالح العام ، وأن الشخص سيقوم بها بمحض إرادته".

إذا تجاهل الزملاء طلباتك ، فكر في الأمر: ربما تكون قد فعلت شيئًا خاطئًا من قبل - على سبيل المثال ، أساءت استخدام وقتهم أو لم تستخدم نتائج عملهم على الإطلاق.

لتجنب ذلك ، حاول دائمًا الإشارة بوضوح إلى ما تحتاج إلى مساعدة من أجله. على سبيل المثال: "بعد الغد الساعة 9:00 صباحًا لدي عرض تقديمي في مكتب العميل. سأكون ممتنًا لك إذا أرسلت التقرير غدًا قبل الساعة 17:00 حتى أتمكن من مراجعته وإضافة أحدث البيانات إلى العرض التقديمي. ما رأيك ، هل ستنجح؟

وإذا اخترت خيارات صياغة طلبك أو تعليماتك ، فضع نفسك في كل حالة في مكان الجانب الآخر - هل لديك رغبة في المساعدة؟