«ضعف بشري بسيط يمكنه أن يفعل أكثر من مجرد صورة مثالية»

"شعرت أن جلستي التدريبية مع الفريق كانت تسير على ما يرام حتى غادر الرئيس التنفيذي الغرفة فجأة. كنا في منتصف عملية جماعية وكان الناس قد بدأوا للتو في الانفتاح ... "يقول مستشار التغيير جوستافو روسيتي. يساعد المشاركين في اجتماعات العمل على التركيز على المهام وحلها بشكل أكثر فاعلية ، ويساعد على خلق جو مريح وتفاهم متبادل بين الناس.

نعكس بعضنا البعض

أظهرت الأبحاث أن دماغنا يعكس ما يشعر به الآخرون ويفعلونه. قد لا نكون على دراية بالإشارات التي يقرأها الدماغ ، لكن الجسم يستجيب. هذا هو السبب في أننا نبتسم ردًا على الابتسامة ، تشرح Rosetti. وإذا ابتسمنا بصدق ، فمن المحتمل أن نشعر بعدم الارتياح. لذلك ، في العمل الجماعي ، كما هو الحال في أي اتصال ، فإن الصدق مهم.

أدركت إحدى المشاركات في التدريب ، الرئيس التنفيذي للشركة ، أنها لم تعد مستعدة لتكون «جيدة للجميع». استخدمها الناس من حولها لمصلحتهم. لم تكن تنوي ترك الفريق ، لكن من الآن فصاعدًا ، أصبحت أهدافها وتطلعاتها أولوية. حدث هذا بعد أن كتبت ، بناء على اقتراح روزيتي ، نعيها.

انفتحت هي وزملاؤها تدريجيًا على بعضهم البعض. "يجعلنا مرئيين للآخرين" ، كما يقول الميسر. عندما يقمع شخص قريب منا مشاعره ، لا يمكننا التعرف عليه وتحديد أن الشخص ، على سبيل المثال ، غاضب أو مستاء. لكن في الوقت نفسه ، إذا صدقنا نتائج البحث ، فإن غضبه يمكن أن يرفع ضغط الدم لدينا.

يمكن أن يثير الانفتاح التعاطف. هذه قوة عظمى ، ولا تتعلق بالشفقة ، بل بالفهم. إنه يساعدنا على رؤية تفرد شخص آخر ، واحترام أفكاره وأفكاره وخبراته. وإيجاد طرق للتواصل.

الانفتاح والضعف

لكن الأمر يتطلب شجاعة للانفتاح. الانفتاح يأتي مع الضعف. هل هو مخيف كما يعتقد بعض الناس؟

غالبًا ما يتم تعليم القادة الحفاظ على مسافة بينهم وإنشاء صورة مثالية. تبدو خالية من العيوب ، وتحكم في الآخرين وتفعل ذلك بثقة. يعتبر الكشف عن ضعف الفريق علامة على الضعف. مديرة الشركة ، التي كانت تتدرب مع روزيتي ، لم تغادر الغرفة لأنها كانت غير راضية عن فريقها. لم تعد تشعر بالراحة تجاه بشرتها. كان موظفوها قادرين على الانفتاح ، لكنها لم تكن كذلك. عندما حاولت ، شعرت أنها عارية وهربت.

الفريق ، مثل العائلة ، هو نظام من العناصر المترابطة. يبدأ تحول النظام بالتغيير الشخصي. "الثوار" في عالم الأعمال هم نوع من الثوار الذين يجرؤون على أن يكونوا ضعفاء ويسمحون لأنفسهم بارتكاب الأخطاء. كتب روسيتي نقلاً عن ستيف جوبز كمثال: "إنهم يطرحون أسئلة لا يطرحها أي شخص آخر. ينظرون إلى المشكلة من وجهات نظر مختلفة. لا يتظاهرون بمعرفة كل الإجابات. لا تخافوا من الظهور بمظهر الجاهل أو التعثر ».

هؤلاء الناس يخالفون القواعد ، ولكن بطريقة إيجابية ومثمرة. إنهم لم يولدوا - يمكن للجميع أن يصبحوا "ثائرين" ورائدين ، يتجاهلون تقاليد الصورة ويسمحون لأنفسهم بالانفتاح والضعف. هذا يتطلب قوة.

بعد أسبوعين ، اتصل الرئيس التنفيذي بـ Rosetti. لقد وجدت القوة للانفتاح على فريقها وإخبارها بما دفعها لترك التدريب. شارك بأفكارك وأفكارك. أثار انفتاحها استجابة وتعاطفًا شخصيًا. نتيجة لذلك ، أصبح الفريق أكثر اتحادًا وحل مشاكل العمل بشكل فعال.

القصبة الخضراء التي تنحني في مهب الريح أقوى من شجرة البلوط القوية التي تكسرها العاصفة. الضعف ليس ضعفًا ، ولكنه قبول لأوجه القصور والضعف. من خلال الاعتراف بنقصنا ، نحن منفتحون على الأفكار الجديدة والنمو. نحن لا ننهار تحت ضغط المشاكل غير المتوقعة والظروف الجديدة ، لكننا نتكيف معها بمرونة. ندخل الابتكار في حياتنا ، ونكتشف القدرة على الإبداع وإلهام الآخرين.

"نحن جميعًا ننتظر قادتنا أو زملائنا أو عائلتنا للقيام بشيء أكثر. لكن ماذا عن أنفسنا؟ يكتب روزيتي. الإخلاص والتعاطف محفزات للتغيير. يمكن لضعف بشري بسيط أن يفعل أكثر من مجرد صورة مثالية ».

نبذة عن المؤلف: جوستافو روسيتي مستشار تغيير.