التوتر والقلق استجابة للتخوف من نتيجة سلبية محتملة (فشل التوصيل الفموي ، الحكم السلبي على المواجهات الجديدة) يسبب زيادة الاستثارة الفسيولوجية (ارتفاع النبض ، الهزات ، زيادة التعرق) بالإضافة إلى العصبية الذاتية. تتشابه أعراض القلق مع أعراض القلق:

• الشعور بالخوف من القلق أو الذعر أو عدم الراحة
• خفقان القلب
• التعرق (تعرق اليدين ، الهبات الساخنة ، إلخ.)
• الهزات
• ضيق في التنفس وجفاف الفم
• الشعور بالاختناق
• ألم في الصدر
• غثيان
• الدوخة أو الدوار
• وخز أو تنميل في الأطراف
• مشاكل النوم
• عدم القدرة على الاستجابة بشكل مناسب عند نشوء الموقف
• السلوكيات المثبطة خلال معظم التفاعلات الاجتماعية

في كثير من الأحيان ، يكون توقع التفاعل الاجتماعي كافياً لإثارة أكبر عدد من هذه الأعراض كما هو الحال عندما يحدث التفاعل بالفعل. 

من المثير للدهشة أن الناس يتعرفون بسهولة على أنهم خجولون. ما بين 30٪ و 40٪ من سكان الغرب يعتبرون أنفسهم خجولين ، على الرغم من أن 24٪ منهم فقط مستعدون لطلب المساعدة من أجل ذلك.

يتمتع الأشخاص الخجولون بصفات موثقة علميًا جيدًا.

• يتمتع الشخص الخجول بحساسية كبيرة تجاه التقييم والحكم من قبل الآخرين. وهذا يفسر سبب خوفه من التفاعلات الاجتماعية ، وهي مناسبات يتم تقييمها بشكل سلبي.
• يتمتع الشخص الخجول بتقدير متدني للذات ، مما يدفعه إلى الدخول في مواقف اجتماعية مع انطباع بأنه سيفشل في التصرف بشكل مناسب وتلبية توقعات الآخرين.
• إن استنكار الآخرين هو تجربة صعبة للغاية تزيد من حياء الخجولين.
• يميل الأشخاص الخجولون إلى الانشغال الشديد ، والتركيز على أفكارهم: الأداء الضعيف أثناء التفاعل ، والشكوك حول قدرتهم على أن يكونوا على قدم المساواة ، والفجوة بين أدائهم وما يرغبون حقًا في إظهاره يستحوذ عليهم. حوالي 85٪ ممن يعتبرون أنفسهم خجولين يعترفون بأنهم يتساءلون كثيرًا عن أنفسهم.
• الخجولون هم أفراد منتقدون للغاية ، بما في ذلك أنفسهم. لقد وضعوا أهدافًا عالية جدًا لأنفسهم ويخشون الفشل أكثر من أي شيء آخر.
• يتحدث الأشخاص الخجولون أقل من غيرهم ، ولديهم اتصال أقل بالعين (صعوبة في النظر في عيون الآخرين) ولديهم إيماءات أكثر توتراً. إنهم في الواقع يقابلون عددًا أقل من الأشخاص ويواجهون صعوبة أكبر في تكوين صداقات. باعترافهم الخاص ، لديهم مشاكل في الاتصال.

يمكن أن تكون فرص الاجتماعات والمحادثات والاجتماعات والخطب أو المواقف الشخصية مرهقة للخجولين. الحداثة الاجتماعية مثل حداثة الدور (مثل تولي منصب جديد بعد الترقية) ، يمكن أيضًا أن تتناسب المواقف غير المألوفة أو المفاجئة مع هذا. لهذا السبب ، يفضل الخجول المواقف الحالية المعتادة والحميمة.

للخجل عواقب كثيرة ، لا سيما في عالم العمل:

• يؤدي إلى معاناة الفشل على المستويات الرومانسية والاجتماعية والمهنية
• أن تكون أقل محبة من قبل الآخرين
• يسبب الكثير من الصعوبة في التواصل
• دفع الشخص الخجول إلى عدم تأكيد حقوقه وقناعاته وآرائه
• يدفع الشخص الخجول إلى عدم السعي إلى مناصب عليا في العمل
• يسبب مشاكل في الاتصال مع الأشخاص ذوي التسلسل الهرمي الأعلى
• يقود الشخص الخجول إلى عدم الطموح ، وأن يكون عاطلاً عن العمل ، وأن يظل غير ناجح في وظيفته
• النتائج في التطوير الوظيفي المحدود

« إذا كنت تريد أن تكون محبوبًا كثيرًا ، كثيرًا وفي كثير من الأحيان ، فكن أعورًا ، حدبًا ، وعرجًا ، كل هذا على راحتك ، لكن لا تخجل. إن الخجل نقيض الحب وهو شر لا يمكن علاجه ". أناتول فرنسا في Stendhal (1920)

« الخجل يتعلق بتقدير الذات أكثر من الحياء. الخجول يعرف مكانته الضعيفة ويخشى أن يراها ، الأحمق لا يخجل أبدًا ". أوغست جيارد في Quintessences (1847)