الإشارات المخفية في الاتصال: كيفية رؤيتها وفك شفرتها

في بعض الأحيان نقول شيئًا واحدًا ، لكننا نفكر في العكس تمامًا - مما يؤثر سلبًا على التواصل مع الآخرين. كيف تتعلم فهم المحاورين بشكل أفضل وتتلقى معلومات إضافية منهم؟ حاول أن تبطئ وأدخل حالة «الاتصال اللزج».

في التواصل اليومي ، غالبًا ما نتفاعل مع كلمات المحاور بسرعة كبيرة وتلقائية ، وهذا يؤدي إلى تعارضات غير ضرورية. أريد أن أشارك استعاري الذي يساعد على تجنب مثل هذه الآلية.

إحدى المهام التي يتم حلها في العلاج النفسي هي فهم كيفية عمل تواصل العميل. كلاهما خارجي ، مع أشخاص آخرين ، وعلى وجه الخصوص ، مع المعالج ، وداخلي - عندما يكون هناك حوار بين مختلف الشخصيات الفرعية. إنه أكثر ملاءمة لتفكيكه بسرعات منخفضة ، وإبطاء السرعة. أن يكون لديك الوقت وملاحظة بعض الظواهر وفهمها واختيار الطريقة المثلى للرد.

أسمي هذا التباطؤ «الاتصال اللزج». في الفيزياء ، تنشأ اللزوجة عن طريق مقاومة الفضاء: تمنع جزيئات المادة أو المجال الجسم من التحرك بسرعة كبيرة. عند الاتصال ، تضمن هذه المقاومة الاهتمام النشط.

مع تركيز الانتباه على الآخر ، يبدو أننا نبطئ النبضات المنبعثة منه - الكلمات ، والإيماءات ، والأفعال ...

تلعب الأسئلة التي لا تهدف إلى ما يقوله المحاور لي دورًا خاصًا (ما هي الفكرة التي يحاول إيصالها؟) ، ولكن كيف يحدث ذلك (بأي نغمة يتحدث؟ كيف يجلس ويتنفس ويومئ؟) .

لذا يمكنني القيام بالعديد من الأشياء في وقت واحد. أولاً ، أتفاعل بشكل أقل مع المحتوى ، مما يسمح لي بإبطاء ردود أفعالي التلقائية. ثانيًا ، أحصل على معلومات إضافية ، غالبًا ما تكون مخفية. على سبيل المثال ، في إحدى الجلسات أسمع: "أنا لا أحبك كثيرًا." سيكون رد الفعل الطبيعي المعتاد بالنسبة لي هو الدفاع ، وحتى الهجوم الانتقامي - "حسنًا ، إذا كنت لا تحبني ، فودعنا."

لكنني أحول انتباهي إلى الكيفية التي قيلت بها العبارة الحادة ، وبأي نبرة ، وإيماءات ، ووضعية كانت مصحوبة بها ، فأنا أبطأ وأرجئ إجابتي. في الوقت نفسه ، أستطيع أن ألاحظ: شخص يحاول شفهيًا قطع العلاقات معي ، لكنه يجلس بثقة وراحة على كرسي ، ومن الواضح أنه لا ينوي المغادرة

وماذا بعد ذلك؟ كيف نفسر مثل هذا السلوك؟ يمكن للعميل نفسه شرح ذلك؟

يمكن أن ينمو حوار بناء أكثر وخط جديد في العلاج من التناقض المكتشف.

أتساءل أيضًا ما الذي يحدث لي: كيف يؤثر المحاور عليّ؟ هل كلماته تغضبني أم تثير الشفقة؟ هل أريد الابتعاد عنه أم الاقتراب منه؟ ماذا تشبه اتصالاتنا - قتال أم رقص ، تجارة أم تعاون؟

بمرور الوقت ، يتعلم العملاء أيضًا إدارة الانتباه من خلال طرح السؤال: "ما الذي يحدث وكيف يحدث؟" شيئًا فشيئًا ، يتباطأون ويبدأون في العيش أكثر انتباهاً ، ونتيجة لذلك ، حياة أكثر ثراءً. بعد كل شيء ، كما قال أحد المعلمين البوذيين ، إذا عشنا غفلة ، فإننا نموت بين الأحلام.

اترك تعليق