الطب عن بعد: الاستشارات عن بعد ، والخبرة عن بعد ...: كيف تسير الأمور؟

منذ 15 سبتمبر 2018 ، سدد التأمين الصحي تكاليف الاستشارة عن بعد. يمكن للوالدين اللجوء إلى ممارسهم العام أو طبيب الأطفال المعتاد إذا كان متطوعًا ، بالطبع ، للاستشارات عن بعد. يجب أيضًا أن يكون الطفل قد شاهده نفس الطبيب خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. ولكن من أجل عدم إبطاء التطبيب عن بُعد ، فإن القانون مرن وينص على استثناءات لمن تقل أعمارهم عن 16 عامًا. على سبيل المثال ، إذا تعذر الوصول إلى طبيب الأطفال الخاص بك أو إذا تأخر الوقت ، يمكنك الذهاب إلى طبيب آخر تمت التوصية به لك أو عن طريق منصة مثل https://www.pediatre-online.fr/. وهي: Tele-Experts ، التي تسمح للطبيب بطلب رأي طبي من زميل له ، تم تعويضها أيضًا منذ 10 فبراير 2019.

التطبيب عن بعد: الطفرة المذهلة المرتبطة بأزمة Covid-19

في عام 2020 ، شجعت الأزمة الصحية الناجمة عن فيروس كورونا بالطبع على تطوير الاستشارات عن بعد. اليوم ، يمارس أكثر من طبيب واحد من كل اثنين.

في فبراير 2020 ، كان هناك 40 استشارة عن بعد مُسددة. قفز هذا الرقم إلى 4,5 مليون في نيسان / أبريل ، في حبس كامل ، ثم إلى مليون عمل شهريًا خلال صيف 1.

قد تفسر أسباب أخرى الاستخدام المكثف للاستشارات عن بعد:

• سهولة الوصول إلى جميع أنحاء البلاد ، بما في ذلك المناطق التي يوجد بها عدد قليل من الأطباء.
• ممارسة أصبحت شائعة: أكثر من ممارسة طبيب من بين اثنين يستخدمون الآن الاستشارات عن بعد.
• وصول مبسط إلى الاستشارة: عن طريق موعد ، في المنزل ، دون الحاجة إلى السفر ، لنفسك أو مع طفلك.
• بالنسبة للأطفال ، يرتب العديد من أطباء الأطفال والأطباء فترات زمنية للاستشارات العاجلة (طفل مريض ، إلخ). ومنصات الاستشارات جداول زمنية واسعة.
•  

الاستشارات عن بعد: كيف تعمل؟

تتصل بطبيبك وهو الذي يحدد موعد الاستشارة عن بعد في وقت محدد عندما تتصل به ، عبر هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي أو الكمبيوتر ، عبر جهاز الكمبيوتر المجهز لعقد المؤتمرات عبر الفيديو. سيكون قادرًا على تكبير المناطق التي سيتم فحصها ، والطفح الجلدي ، والبثور ، وما إلى ذلك. وكان الاختراق حتى الآن ، عبر منصات الاتصالات ، هو الآباء الذين اضطروا إلى التكبير باستخدام هواتفهم الذكية.

فيما يتعلق بالجدول الزمني ، فهذه هي تلك الخاصة بطبيبك. في المساء ، يمكنك أيضًا الانضمام إلى منصات الاستشارة عن بُعد المتوفرة في وقت متأخر ، حتى الساعة 23 مساءً أو منتصف الليل.

بديل لحالات الطوارئ إذا ظلت الحالة العامة للطفل جيدة

يتزايد عدد الآباء والأمهات الذين يتشاورون بالفعل عبر الهاتف أو الفيديو أو الدردشة للتخلص من صغرهم. قال الدكتور أرنو بفيرسدورف: "80٪ من الأطفال الذين يصلون إلى غرفة الطوارئ في المساء لا علاقة لهم بذلك".

ما هي ميزة الاستشارة عن بعد؟

"إنه أمر مشروع تمامًا أن تقلق بشأن طفلك. نحن أطباء الأطفال نفهم هذا القلق الأبوي. ومن هنا تأتي مصلحة هذه الاستشارات عن بعد ، والتي تسمح لطبيب الأطفال ، بسرعة كبيرة وبأسئلة محددة للغاية ، بفك تشابك الموقف. بشكل عام ، بعد 7 دقائق ، قمنا بحل المشكلة! »، يشرح الدكتور أرنو بفيرسدورف. في حالات نادرة ، في مواجهة الاشتباه في الإصابة بالتهاب السحايا على سبيل المثال ، يقوم طبيب الأطفال بإحالة الوالدين على الفور إلى المستشفى.

شهادة: شارلين ، 34 سنة ، والدة جبرائيل ، 17 شهرًا.

"ذات مساء في الساعة 23 مساءً ، استيقظ ابني جبرائيل ، البالغ من العمر 17 شهرًا ، وهو يصرخ. حمى 39 درجة مئوية ، بثور. وساعة متأخرة جدًا للوصول إلى طبيب الأطفال. حالات الطوارئ على بعد 30 دقيقة في Aubagne. كان عليه أن يخرج في الليل ، ويصطحب أخته الكبرى على متنه ... بعد أقل من 5 دقائق ، كان لدي طبيب في مؤتمر عبر الفيديو. أريته ، بفضل وظيفة المصباح في هاتفي الذكي ، أزرار غابرييل. يتم التشخيص: جدري الماء. كنت مطمئنا. وبالمناسبة ، تم تجنب غباء محتمل كبير ، لأن الطبيب أوصى لي قبل كل شيء بعدم إعطاء Advil على جدري الماء ، ولكن Doliprane. "

في أي حالة يتم استخدام الاستشارة عن بعد؟

لكل ما نسميه "بوبولوجي"! "معظم المكالمات تتعلق بمشاكل الرضاعة أو القلس أو الرضاعة الطبيعية أو الطفح الجلدي. في هذه الحالة ، يرسل لنا الوالدان صورة "، يتابع طبيب الأطفال. يوجه الطبيب الآباء إلى أنسب الأدوية المتوفرة لديهم في خزانة الأدوية لتوفير راحة فورية لطفلهم أثناء الليل. من ناحية أخرى ، ليس من غير المألوف أن يوصي طبيب الأطفال باستشارة إضافية "حقيقية" في اليوم التالي. على سبيل المثال ، "إذا اشتبهنا في وجود التهاب في الأذن ، يجب أن يكون الطفل مستمعًا" ، يوضح الدكتور بروفوت ، من Pediatre-Online.

تكون مكالمات الذروة في الصباح بين 7 صباحًا و 9 صباحًا وفي المساء بين 19 مساءً و 23 مساءً وأيضًا في وقت الغداء. في الأوقات التي تكون فيها المكاتب مغلقة.

كيف تعمل الاستشارة عن بعد؟

"المشاورات غالبًا ما تكون أقصر ، ومباشرة في صلب الموضوع ، وبأقل لطف. قال الدكتور ميشيل باولينو ، من موقع Mesdocteurs.com: "لكن العلاقة تظل إنسانية للغاية ، لا سيما في مواجهة الآباء الصغار الذين يحتاجون إلى الطمأنينة ويشعرون بالامتنان لتجدنا". "من ناحية أخرى ، بمجرد أن تنطق الصيغة السحرية لا شيء جاد ، فإنها غالبًا ما تقصر وتغلق (العداد قيد التشغيل!) ، على الرغم من أنك لم تنته بالضرورة! »، يحلل الطبيب. من يضيف أن الافتراضي يجذب أيضًا مرضى توهم المرض ، الذين لم يعد لديهم حاجز السكرتارية الطبية ويعيدون الاتصال عند أدنى أعراض!

التطبيب عن بعد: كم يكلف؟

بالضبط نفس سعر الاستشارات داخل العيادة: 32 يورو لاستشارة طبيب الأطفال من 0 إلى 6 سنوات ، و 28 يورو للأطفال من سن 6 إلى 16 عامًا ، و 25 يورو لممارس عام - باستثناء تجاوز الرسوم ، و 46 يورو لاستشارة معقدة و 60 يورو استشارة معقدة للغاية.

إما أنك لا تدفع شيئًا إذا كنت تستفيد من مدفوعات طرف ثالث ، أو تدفع عن طريق بطاقة الائتمان عبر الإنترنت وسيعوضك التأمين الصحي بعد ذلك ، تمامًا كما هو الحال في الاستشارة الكلاسيكية.

سوف يعوضك المتبادل بعد ذلك ، كالمعتاد. يقوم الطبيب من جانبه بالاشتراك بحوالي ثلاثين يورو شهريًا لشركات التطبيب عن بعد مثل Pediatre-Online و Mesdocteurs و Mediaviz و Qare ، مما يمنحه الإمكانية التقنية للاستشارة عن بعد من جهاز الكمبيوتر الخاص به.

شهادة: لوسي ، 34 عامًا ، والدة ديان ، 11 شهرًا

"أنا جندي في مجال الطيران ولا أتحكم بالضرورة في جدول أعمالي. لا أريد إجراء مكالمة لطبيب الأطفال لتحديد موعد عند أدنى لثة ملتهبة. تتيح لك الاستشارة عن بعد عبر Skype رؤية الطبيب وإظهار الطفل. لأنه حتى لو لم أكن قلقًا ، أود أن أعرف معيار الاستعجال الذي يجب أن أتفاعل معه ".

الخبرة عن بعد ، الميزة الأخرى للتطبيب عن بعد

بالإضافة إلى الاستشارات عن بُعد ، تعد الخبرة عن بُعد وجهًا آخر للطب عن بُعد ، والذي يشهد أيضًا ارتفاعًا شديدًا. مما تتكون الخبرة عن بعد؟ أثناء الاستشارة ، يطلب طبيبك نصيحة زميلك عن بعد ، بفضل الفيديو. يمكنه أن يرسل له الصور الطبية (أشعة الرنين المغناطيسي ، الموجات فوق الصوتية ، الأشعة السينية ، إلخ). تتم هذه التبادلات عن طريق الرسائل الآمنة وبموافقتك.