تشكيل السلوك من خلال التدريب

â ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟حتى الأرنب يمكن تدريبه على العزف على الطبل ...

الناس

ليس من العار أن تحكم العالم ، من العار أن تفعل ذلك بشكل سيء.

فلاديمير تاراسوف ، «كتاب للأبطال»

مشاكل مختلفة ، نفس الحل

لنفكر في المواقف التالية:

• أنت مدرب وتحتاج إلى تعليم الناس مهارات وتغيير مواقفهم
• طفلك يسيء التصرف و / أو يعمل بشكل سيء في المدرسة
• يقوم الموظف بعمله بإهمال وبدون حماس
• الرئيس يصرخ عليك
• الزوج gu.e. يعاملك أو يعامل زوجتك لا تحب الطبخ
• لن تتمكن أبدًا من إتقان لغة أجنبية أو التنس
• تقوم القطة بانتظام "بتعليم" الشقة أو أن الكلب لا يتبع أوامرك

ما لديهم من القواسم المشتركة؟ حقيقة وجود بعض الكائنات الحية التي لا يناسبك سلوكها المعتاد اليوم بشكل منتظم. وتحتاج إلى التأثير فيه بطريقة ما بحيث يتغير في الاتجاه الذي تريده.

استقرار السلوك - دعه يظل ، لكن دع شخصيته تصبح مختلفة.

أي أنك بحاجة إلى أن تكون قادرًا على تشكيل السلوك الذي تحتاجه - سلوك ثابت ومتكرر. وهذا تدريب. إذا لم تعجبك كلمة تدريب ، فيمكنك تسميتها "تدريب" أو "تعليم" إذا كنت تحبها بشكل أفضل ...

كيف لنا أن نفعل ذلك

كلنا نؤثر على الناس بطريقة ما. ما مدى نجاحها؟ هذا هو السؤال الكبير.

كل إجراء له معلمتان:

• الكفاءة هي عندما تحصل على النتيجة المرجوة باستمرار.
• الكفاءة هي عندما تحصل عليها بأقل قدر من الموارد: الوقت ، والجهد ، والمال ، وما إلى ذلك.

غالبًا ما يحدث أن يعتقد أحد الوالدين أنه يربي طفله. لكن في الواقع ، العكس هو الصحيح.

تحاول أمي إحضار طفلها للعودة إلى المنزل من المشي "في الوقت المحدد". و يقسم و يعد بالشوكولاتة. نعم ، لكن السنوات تمر ، وما زالت هناك نتيجة.

أو يعتقد الرئيس (المدير ، صاحب العمل) أنه يدير الموظفين. في الواقع ، هم يسيطرون عليه.

هم يتأخرون باستمرار عن العمل. إنهم يؤخرون المواعيد النهائية لإكمال المهام ويقدمون التقارير "خارج النموذج". العملاء غير المهذبين مخالفين لـ «سياسة الشركة» التي تقول كيف نحب عملائنا.

يضع المالك القطة بفمها في "الكومة" التي تصنعها ليلاً على الأرض.

زوجة تصرخ في زوجها (أو العكس): "طلبت منك 100 مرة أن تغسل الصحون!" أو "حسنًا ، لا يمكنك أن تسكر هكذا!"

وهذا لا معنى له!

أنواع التأثير

لا يوجد سوى أنواع قليلة من كيفية التأثير على الطالب. لن نتحدث عن العنف لأنه. هذه ليست طريقتنا.

هناك الكثير من الالتباس مع المصطلحات في هذا المجال. لذلك ، اقرأ أوصافي من أجل التحدث بنفس اللغة. لذا:

في الممارسة العملية ، غالبًا ما تستخدم المكافآت والعقوبات.

لأنهم لا يعرفون كيف يفعلون ذلك بأي طريقة أخرى. لأنه أسهل. لأنهم يأملون أن يعمل.

لكن هذه أوهام. لن تعمل. جميع الأمثلة غير الخيالية من القسم السابق تتعلق باستخدام المكافآت والعقوبات. المكافآت والعقوبات لا تعمل بشكل جيد. يعمل بشكل أفضل - التعزيزات!

تعزيز

التعزيز هو حدث يتزامن مع إجراء ما ويؤدي إلى زيادة احتمالية تكرار هذا الإجراء. أمثلة:

• تريد أن يقوم موظفوك دائمًا بإكمال مهامك بكفاءة وفي الوقت المحدد. ثم يأتي الموظف بتقرير. لتعزيز هذا العمل ، فإنك تحييه بلطف وتبتسم. في سياق حديثه ، إيماءة و "صيحة" (في حدود المعقول). في المستقبل ، من المرجح أن يقوم الموظف بعمل جيد ويقدم لك التقارير في الوقت المحدد.
• تريد زوجتك أن تطبخ وهي لا تحب ذلك. بمجرد طهيها ، وإن كانت بيضة مقلية بسيطة. هذا يحتاج إلى دعم. أنت تعانقها وتقبّلها وتخبرها كم هي جيدة. في المستقبل ، من المرجح أن تطبخ الزوجة.
• عادة ما يكون زوجك كئيبًا ويتذمر كثيرًا. ولكن ذات يوم ابتسم. في نفس الثانية ، ابتسم وعانق وأخبره بالابتسامة الجميلة التي يمتلكها. في المستقبل ، من المرجح أن يبتسم الزوج.
• أنت تتعلم لعب التنس. بدلاً من توبيخ نفسك على الأخطاء ، تجاهلها ، وعندما تنجح الضربة ، صرخ بصوت عالٍ وبشعور: "نعم!" ، "نعم!" ، "الطبقة!" الخ. يزداد مستوى اللعب بشكل كبير.
• يهرب الكلب منك في نزهة على الأقدام. في مرحلة ما ، ركضت إليك فجأة (بالصدفة). أعطها قطعة صغيرة من شيء لذيذ ، دلل عليها. في المستقبل ، من المرجح أن يقترب كلبك منك في الخارج. علاوة على ذلك ، إذا اقترب منك الكلب في اللحظة المحددة ، قلت "تعال إلي!" ، فسيبدأ في المستقبل في الاستجابة لهذا الأمر. على الرغم من أنها في البداية مجموعة من الأصوات لا معنى لها بالنسبة لها.
• القط يتبرز في الزاوية. أنت تلتقط اللحظة التي تفعل فيها هذا ، وفي تلك اللحظة فقط تسقط شيئًا معدنيًا على الأرض بجانبها بصوت عالٍ لتفزع. يمكنك أن تصرخ "لا!" في نفس الوقت ، بحيث يمكنك فيما بعد استخدام هذه الكلمة كأمر.
• أنت تركب حصانًا وتريد الاستدارة يمينًا. أنت تسحب اللجام ، إنه أمر غير سار بالنسبة لها. بمجرد أن استدارت إلى اليمين ، تتوقف عن الشد. يتذكر الحصان أنه من أجل إيقاف التأثير غير السار ، من الضروري الالتفاف. بهذه الطريقة ، تتعلم وتتذكر نظام الإشارات الخاص بك.

من حيث المبدأ ، يعمل التعزيز الإيجابي والسلبي. لكن الإيجابي أكثر فعالية: لقد تم اختباره في الممارسة. النسبة المثالية: 2 إلى 1 لصالح الموجب. خلاف ذلك ، سوف تحصل على طفل أو موظف متوتر ، كلب جبان. هذا ليس غير إنساني فحسب ، بل إنه غير فعال أيضًا.

أخلاقيات التدريب

غالبًا ما يكون لدى الناس سؤال: ما مدى أخلاقية هذا؟ ربما هذه هي الطريقة التي نصنع بها الروبوتات الحيوية من الناس؟

بالطبع لا. على أي حال ، نحاول تثقيف بيئتنا من أجل مصلحتها:

• سيكون من الأفضل للطفل أن يعتاد منذ الطفولة على الحفاظ على وضعية جميلة وممارسة التمارين والتعلم بسرور.
• سيكون من الأفضل للموظف إذا كان في العمل يفرح بصدق للعملاء ويبتسم لهم. سيحب وظيفته أكثر ويكسب أكثر.
• من الأفضل لجميع أفراد الأسرة أن تكون هناك علاقات دافئة ومبهجة فيها ، وليس خلافات أبدية واتهامات متبادلة.

لكن في كثير من الأحيان نفعل ذلك بطريقة غير فعالة. التعزيز هو ببساطة وسيلة للانتقال من الشخص العادي إلى إدارة العالم المحترفة.

علاوة على ذلك ، فإن التدريب عالي الجودة يرضيك أنت والمتدرب ، ويقوي العلاقة بينكما: تذكر مدرسًا جيدًا أو مدربًا رياضيًا. وغير مهني - ليس فقط لا يعطي نتيجة ، بل يقلل أيضًا من احترام الطالب لذاته ، ويضيعه ووقتك. الخاسر الذي يجلس في مؤخرة الفصل ليس غبيًا ، وغالبًا ما يكون العكس. لقد تم تعليمه بشكل سيئ

لماذا لا يعمل «التدريب المنزلي»

اذا لماذا؟ هناك العديد من الأسباب ، فيما يلي أهمها:

• يؤمن الناس بالتعلم من خلال العقل. اشرح ، شجع ، عاقب. غالبًا ما تكون التفسيرات دون تعزيز السلوك المطلوب غير فعالة. والمكافآت والعقوبات لا تنجح.
• التعزيزات في وقت متأخر. ويتحول إلى ثواب أو عقاب. وهذا غير فعال. هنا يجب على الشخص أن يبذل مجهودًا عقليًا لفهم أن الغرامة مرتبطة بعمله السيئ ، وهذا "رابط إضافي". من ناحية أخرى ، لا تفهم القطة على الإطلاق سبب وضع كمامة في "كومة" على الأرض.
• يتم التعزيز في وقت مبكر. على سبيل المثال ، تقول الأم لطفلها: "إذا عدت إلى المنزل في الوقت المحدد ، ستحصل على قالب شوكولاتة." بالنسبة للمدربين المحترفين ، يسمى ذلك «الرشوة». هذا لا يعمل! ولا يستخف بك إلا في نظر الطالب.
• يتم إصدار دوافع إدارية متعددة الاتجاهات. على سبيل المثال ، في طفولتي ، عاشت عائلة من مدمني الكحول في مدخلنا طابقين فوقنا. احتفظوا بالراعي الألماني. وهكذا نشأت. الأول: «تعال إلى هنا!». آخر على الفور: «اجلس!». ويسمع صوت الاصطدام. ما رأيك حدث للكلب؟ كان مخلوقًا عصبيًا خائفًا يتأوه بشكل كئيب ، وفي المدخل يتجمهر على الجدران.

قواعد إصدار التعزيزات

حدد لنفسك بوضوح السلوك الذي تريد تشكيله في الطالب. حدد الإجراءات التي ستعززها وكيف. حتى تصبح مدربًا ذا خبرة كبيرة ، يمكنك كتابة كل هذا على الورق. اتبع القوانين:

• قدم التعزيز بالضبط في نفس الوقت مع السلوك المطلوب. للقيام بذلك ، يجب على المعلم مراقبة الجناح بعناية أثناء التدريب والتصرف بوعي. لا يجب أن تكون مضغوطًا للقيام بذلك ، بل على العكس تمامًا.
• يجب أن يكون التعزيز ممتعًا للمتدرب. بالنسبة للكلب ، هذه قطعة لحم ، وبالنسبة للإنسان ، فهي ابتسامة. لاحظ وعزز الخير! هذا مخالف تمامًا لثقافتنا ، حيث من المعتاد تأنيب العيوب ، وأخذ الإنجازات كأمر مسلم به. لكن مثل هذا النمط السلبي للتعلم والإدارة لا يعمل ، ولكنه يسبب فقط العصاب والمقاومة.
• استخدم مجموعة متنوعة من التعزيزات. خلاف ذلك ، سوف تزعج الجناح بسرعة. من المهم بالنسبة لك أن تفهم ما هو ممتع حقًا بالنسبة له (أو ما هو غير سار ، ولكنه غير ضار ، إذا تحدثنا عن التعزيز السلبي).
• لمرة واحدة ، من الضروري إعطاء أصغر جرعة ممكنة من التعزيز. لإظهار المتعلم ببساطة أنه يتحرك في الاتجاه المطلوب. إذا عززت السلوك المرغوب للقط بقطعة سمكة صغيرة ، فسوف تكون سعيدة. وإذا أعطيت سمكة كاملة ، فسوف تأكلها لفترة طويلة ، وستأكل ، ولن يكون هناك أي تدريب.
• يمكنك استخدام التعزيز الشرطي. هذا هو ، ما هو في البداية ليس ممتعًا ولا مزعجًا للكائن. أبسط مثال على ذلك هو كلمة. الكلب لا يفهم اللغة. ولكن إذا ضربتها عدة مرات أثناء قول "أحسنت!" التعزيز الأكثر شيوعًا هو الاسم.
• أولاً ، عزز كل مظهر من مظاهر السلوك المطلوب. ثم افعل ذلك بمعدل أقل ، ويفضل أن يكون ذلك في الوضع العشوائي (وليس كل مرة Nth). في المحترفين ، يسمى هذا «جدول التعزيز المتغير». من الغريب أن هذا يعمل بشكل أفضل في تعزيز السلوك من التعزيز المستمر.
• عزز السلوك المطلوب في المواقف المختلفة. خلاف ذلك ، قد تتشكل «الخرافات». على سبيل المثال ، غالبًا ما يؤدي الرياضيون أداءً جيدًا في "صالة الألعاب الرياضية المحلية" ، وضعف في الآخرين. يساعد على التدريب في ظروف مختلفة.

وشيء آخر: لا تعلن أنك تدرب شخصًا ما. إذا بدأت في الحديث عنه (له أو لأي شخص آخر) ، فسوف تحصل على الكثير من السلبية. من المقاومة الواعية إلى اللوم العام. يعمل التعزيز على تجاوز الوعي ، وهذا هو سبب نجاحه. على الرغم من أنه يمكنك دمجه مع التدريب على مستوى الوعي (على سبيل المثال ، في التدريب الرياضي أو في المدرسة).

فقط تصرف من أجل مصلحته وابتهج مع الجناح من النتائج.

ماذا بعد

ثم هناك ممارستك. لا يكفي أن تقرأ عن التدريب ، بل تحتاج أيضًا إلى تدريب نفسك على المهارات المناسبة.

-

يمكنك التعبير عن حماسك وشكوكك وانتقادك للمؤلف عن طريق الكتابة إلى العنوان: [email protected]

حظا طيبا وفقك الله!