علم النفس

صورة مألوفة منذ الطفولة: بطل يمتطي حصانًا - عند مفترق طرق أمام حجر. إذا ذهبت إلى اليسار ، ستفقد حصانك ؛ على اليمين سوف تفقد رأسك. إذا ذهبت مباشرة ستعيش وتنسى نفسك. لدى الروسي الحديث دائمًا خياران آخران على الأقل: البقاء في مكانه أو العودة. في الحكايات الخرافية ، هذا يمكن أن يسمى براعة. لكن لماذا لا نرى في كثير من الأحيان خيارًا على الإطلاق أو نجعله غريبًا إلى حد ما؟

"أود أن أجرؤ على القول أنه لا يوجد شيء مكتوب على الحجر. يقول كونستانتين خارسكي ، مؤلف كتاب "التغيير الكبير" ، إن ثلاثة أشخاص مختلفين سيقتربون منه ويرون نقوشًا مختلفة تمامًا. - هذه الكلمات التي يمكننا اتباعها يتم تمييزها بواسطة «مصباحنا» - مجموعة من القيم. إذا أبعدت المصباح بعيدًا عن الحجر ، فسيصبح مستويًا وأبيض ، مثل شاشة في السينما. ولكن عندما تعيد شعاع الضوء مرة أخرى ، ترى الاحتمالات "المكتوبة".

ولكن كيف نلاحظ النقوش الأخرى - بعد كل شيء ، هم على الأرجح هناك؟ خلاف ذلك ، لم تكن الحكاية الخرافية لتحدث ، وفي هذا الاختيار المستمر لكل بطل إلى أين يذهب وكيف يتصرف ، تكمن المؤامرة الرئيسية.

الأبطال العاديون يتخطون دائما

يجري كونستانتين خارسكي تدريبات ودروسًا رئيسية في بلدان مختلفة ، ولكن في أي قاعة يوجد بها سلاف واحد على الأقل: روسي وأوكراني وبيلاروسي - عندما يُسأل عن المكان الذي يجب أن يذهب البطل إليه ، يُسمع صوت يقدم عدة خيارات أخرى. لاحظ مدرب الأعمال هذه الميزة لفترة طويلة. من المستحيل شرح ذلك منطقيًا ، لكن لديه نسخة كوميدية ، يعرب عنها بكل سرور للمشاركين في التدريبات.

وفقًا لهذه النسخة ، ارتكب الله خطأً جوهريًا عندما خلق العالم والناس: لقد ربط الإنجاب والمتعة ، وهذا هو سبب نمو عدد السكان من الإنسان العاقل بسرعة. يوضح مدرب الأعمال: "كان هناك نوع من البيانات الضخمة ، البيانات الضخمة التي كان يجب إدارتها بطريقة ما". - من أجل خلق هيكل ما على الأقل ، قسم الله الناس إلى أمم. ليس سيئًا ، لكن ليس بما يكفي للتمييز بينهما.

يتجلى "التقاطع" في كل شيء: في محاولة لـ "السؤال فقط" في قائمة الانتظار في العيادة أو في محاولة لإغلاق رقم السيارة

ثم نسب إلى كل شعب صليبه. أصبح شخص ما مغامرًا ، شخصًا يعمل بجد ، شخصًا سعيدًا ، شخصًا حكيمًا. أنا متأكد من أن الرب ذهب أبجديًا ، وعندما وصل إلى السلاف ، لم يتبق منه الصلبان المستحقة. وحصلوا على الصليب - للبحث عن الحلول.

يتجلى هذا "التقاطع" في كل شيء: في محاولة لـ "السؤال فقط" في قائمة الانتظار في العيادة أو في محاولة لإغلاق رقم السيارة حتى لا يتم تغريم أي شخص بسبب وقوفه بدون أجر. في مراكز التسوق ، يجثم الموظفون وهم يسيرون عبر المدخل. لاجل ماذا؟ اتضح أن مؤشر الأداء الرئيسي الخاص بهم يتم حسابه وفقًا للصيغة ، حيث يكون المقام هو عدد المشترين الذين مروا عبر الأبواب. كلما زاد المقام ، كانت النتيجة أصغر. من خلال حركاتهم الخاصة عبر المدخل بجهاز استشعار ، فإنهم يقللون من أدائهم. من كان يمكن أن يخمن هذا؟ لا أحد سوى السلاف.

بدلا من الاحترام - القوة

"استرتحت مرة واحدة في أوديسا. اشترى علبة من الجوز. كانت الطبقة العلوية جيدة ، مصنوعة من المكسرات الكاملة ، ولكن بمجرد أن وصلنا إلى القاع ، تم العثور على طبقات مقسمة ، - يتذكر كونستانتين خارسكي. نحن نعيش في حروب مستمرة ، نغسل بعضنا البعض. لدينا صراع أبدي - مع الجيران والأقارب والزملاء. إذا كان بإمكانك بيع سلع منخفضة الجودة - فلماذا لا تفعل ذلك؟ بمجرد أن تعمل - سأبيعها مرة أخرى.

تعودنا على العيش في عدم احترام تام لبعضنا البعض. بدءا من أطفالي. "لا تشاهد هذا البرنامج ، ولا تلعب على الكمبيوتر ، ولا تأكل الآيس كريم ، ولا تكن صديقًا لـ Petya." نحن السلطة على الطفل. لكننا سنفقده بسرعة بمجرد أن يبلغ من العمر 12-13 عامًا. وإذا لم يكن لدينا الوقت لنغرس فيه القيم التي سيركز عليها عند الاختيار: الجلوس على جهازه اللوحي أو الذهاب للعب كرة القدم أو قراءة كتاب ، فإن هذه المشكلة ، عدم وجود معايير للاختيار ، ستظهر نفسها. كليا. وإذا لم نقم بغرس الاحترام فيه وإظهار الاحترام له ، فلن يستمع إلى أي من حججنا وسيبدأ في إرساله إلى الجحيم ".

لكن إذا فكرت في الأمر ، فإن هذه الإستراتيجية - لثني القواعد - لم تأت من فراغ. في روسيا ، على سبيل المثال ، تعد المعايير المزدوجة جزءًا من القانون الثقافي. إذا تم فرض حظر على تظليل الزجاج في السيارات ، فسيسأل كل سائق سيارة: "هل سيتوقف قادة الدولة والمقربون منهم عن القيادة مع التظليل؟" والجميع يفهم أن أحدهما ممكن والآخر غير ممكن. إذا كانت السلطات تبحث عن حلول ، فلماذا لا يفعل الآخرون الشيء نفسه؟ البحث عن مسارات بديلة ظاهرة ثقافية. تم إنشاؤه من قبل القادة ، فهم مسؤولون عن ماهية الظواهر ذات الصلة الآن ، وما تتجذر بين الناس.

يمكنك أن تمضي حياتك كلها مع «مصباح يدوي» واحد - قيمة تسمى «القوة» - وما زلت لا تعرف الخيارات والفرص الأخرى.

لا نظهر الاحترام لبعضنا البعض ، بل نظهر القوة: على مستوى الأقارب أو المرؤوسين. متلازمة واتشمان تترسخ بعمق في كثير منا. هذا هو السبب في أن محاولة إدخال إدارة القيمة في الأعمال في روسيا محكوم عليها بالفشل ، كما أن كونستانتين خارسكي مقتنع. الشركات الفيروزية - النموذج المثالي لمنظري الإدارة - مبنية على الوعي الذاتي لكل موظف ، وفهم المهام والمسؤوليات.

لكن اسأل أي رجل أعمال - سوف يتحدث ضد مثل هذا النظام. لماذا ا؟ السؤال الأول الذي يطرحه رجل الأعمال هو: "ماذا أفعل هناك؟" بالنسبة للغالبية العظمى من رواد الأعمال الروس ، فإن السلطة والإدارة هي السيطرة ".

ومع ذلك ، هناك دائمًا خيار ، لا يمكننا رؤيته أو لا نريده. إظهار القوة أو التصرف بشكل مختلف؟ أن تكون حيوانًا يعيش في كل واحد منا (وهذا جزء من جوهرنا ، على مستوى دماغ الزواحف) ، أم تتعلم الحد منه؟ ويمكنك قضاء حياتك بأكملها باستخدام "مصباح يدوي" واحد - قيمة تسمى "الطاقة" - وما زلت لا تعرف الخيارات والفرص الأخرى. ولكن كيف نتعرف عليها إذا اخترنا طريق التنمية؟

تحتاج معارضة الآخرين

يمكنك القيام بذلك بمساعدة أشخاص آخرين. إذا اعتبرنا مثال حجر على مفترق طرق ومصباح يدوي بمثابة استعارة ، فإننا نتحدث عن التعاون. حقيقة أنه لا يمكننا الحصول على معلومات جديدة تختلف عن معلوماتنا إلا من خلال مصباح يدوي آخر.

"كل شخص محدود في إدراك العالم ، كما أن الاحتمالات التي يلاحظها من حوله محدودة. على سبيل المثال ، يريد رب الأسرة أن يبدأ مشروعه الخاص - يقدم الكاتب مثالاً. - لديه خيار: سأشتري سيارة وسأقوم بـ "اختراق" الطرق. تأتي الزوجة وتقول: وما زلت تعرف كيف تلصق ورق الحائط جيدًا وترسم الجدران. يتذكر الابن أن والده لعب كرة القدم بشكل جيد معه ومع أصدقائه ، فربما يكون هناك فائدة له هناك؟ الرجل نفسه لم ير هذه الخيارات. لهذا ، كان بحاجة إلى أشخاص آخرين.

إذا طبقنا هذه الاستعارة على الأعمال التجارية ، فيجب أن يكون لدى كل رئيس شخص من بين موظفيه يضايقه أو حتى يثير حنقه. هذا يعني أن لديه مصباحًا يدويًا يسلط الضوء على القيم المعاكسة تمامًا. وإلى جانبه ، لن يعبّر أحد عن هذه القيم ولن يُظهرها.

إذا واجهنا خيارًا مهمًا ، فنحن بالتأكيد بحاجة إلى شخص لا يتفق معنا. بحاجة إلى شخص يرى خيارات أخرى

"هذا الشخص مختلف تمامًا عنك. وباستخدامها ، يمكنك رؤية العالم بعيون مختلفة - بالطريقة التي يراها الكثيرون ، بنفس المصابيح الكاشفة مثل زميلك المزعج. وبعد ذلك تصبح الصورة ضخمة "، يتابع كونستانتين خارسكي. "عندما يكون لديك خيار ، فأنت بحاجة إلى محاور ، شخص سيوضح لك الاحتمالات الأخرى."

إذا واجهنا خيارًا مهمًا ، فنحن بالتأكيد بحاجة إلى شخص لا يتفق معنا. لن يفعل الأصدقاء هنا إلا إذا اعتقدوا أن الصداقة تدور حول الاختلاف والموافقة. نحن بحاجة إلى شخص يرى خيارات أخرى.

يعلق كونستانتين خارسكي قائلاً: "كنت ستستقيل بسبب رئيس الطاغية". - وهذا الشخص الذي يختلف معك سيقول إن العمل مع رئيس مثل هذا أمر رائع حقًا. في الواقع ، هذا تدريب يومي للعثور على مفتاح مثل هذا القائد: من يدري أين ستظل هذه المهارة في متناول اليد. يمكنك الجلوس على رئيس طاغية وتصبح الرئيس بنفسك. ويقترح المحاور وضع خطة مناسبة. إلخ ، قد يكون هناك العديد من الخيارات. وأردنا فقط الإقلاع عن التدخين! "

مراجعة العادة

الشيء الثاني الذي يجب على الشخص الذي يواجه مفترق طرق القيام به هو قبول حقيقة أن معظم الخيارات التي يتخذها تلقائية ، ولا تستند على الإطلاق إلى القيم. ذات مرة ، اتخذنا خيارنا أكثر أو أقل نجاحًا في موقف معين. ثم كرروا مرة ثانية وثالثة. ثم أصبح الاختيار عادة. والآن ليس من الواضح - بداخلنا شخص حي أم مجموعة من العادات التلقائية؟

العادات لها وظيفة مهمة - فهي توفر الطاقة. بعد كل شيء ، في كل مرة نقوم فيها باختيار واعي ، وفحص الخيارات وحسابها ، يكون الأمر مستهلكًا جدًا للطاقة بالنسبة لنا ، سواء كان الأمر يتعلق بكيفية بناء العلاقات أو أي نوع من النقانق نشتريه.

"نحن بحاجة إلى مراجعة عاداتنا. تحتاج إلى التحقق بشكل دوري مما إذا كانت هذه العادة أو تلك لا تزال ذات صلة؟ نشرب نفس النوع من الشاي ، نسير في نفس المسار. ألا نفقد شيئًا جديدًا ، بطريقة ما يمكننا من خلالها مقابلة شخص مهم أو تجربة بعض الأحاسيس والعواطف الجديدة؟ يسأل كونستانتين خارسكي.

الاختيار بوعي ، بناءً على القيم ، وليس على الأوتوماتا أو الخيارات التي يعرضها الآخرون - ربما يجب أن يتم ذلك بواسطة بطل في قصتنا الخيالية الشخصية.

اترك تعليق